Améliorer la communication interpersonnelle en équipe
par Céline Meunier
Taux de satisfaction :
10,0/10
(7 avis)
Formation créée le 31/12/2022. Dernière mise à jour le 09/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dialoguer dans le respect de soi et de l’autre, pour se comprendre en équipe, en s'inspirant des apports de la Communication NonViolente et des Systèmes dialogiques et restauratifs (= bases du dialogue collectivement posées pour traverser les conflits). Poser un cadre de réunion sécure, pour soi et le collectif en utilisant les outils de l’intelligence collective.
Objectifs de la formation
- Savoir nommer 3 différenciations clés apportées par la Communication NonViolente
- Se connaître mieux soi (Sentiments et Besoins) avant d’accueillir l’autre
- Savoir poser les bases d’un dialogue au service de la compréhension mutuelle
- Connaître 3 outils (sur 5 expérimentés) issus de l’Intelligence Collective au service de réunions efficace
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne ayant pour rôle et mission la coordination d’équipe, confrontée à des tensions inter relationnelles ayant des répercutions au sein de son organisation
- Toute personne, salarié.e et/ou bénévole, membre actif d’une équipe
Prérequis
- pas de pré-requis
Contenu de la formation
-
Connaître quelques différenciations clés inspirées par la CNV
- #1 Distinguer Besoins / Stratégies
- #2 Distinguer sentiments / évaluation masquée
- #3 Distinguer Demande / Exigence
-
Se connaître mieux soi avant d’accueillir l’autre
- Savoir dire non
- Savoir accueillir un refus
- Savoir demander du soutien
-
Savoir poser les bases d’un dialogue au service de la compréhension mutuelle
- Être capable de chercher et trouver le Besoin derrière le jugement
- Savoir différencier la posture « Je vais trouver une solution» à «Je propose de faciliter le dialogue»
- Savoir faciliter un dialogue au service de la compréhension mutuelle et de prendre soin des relations lors de conflits en équipe
-
Connaître 5 outils issus de l’Intelligence Collective au service de réunions efficaces
- Expérimenter la parole au centre et en cercle
- Savoir distribuer des rôles en réunion
- Savoir prendre une décision au consentement
- Savoir poser collectivement les bases d’un cadre sécure pour moi et l’équipe
- Expérimenter un bilan permettant les expressions des émotions tout autant que du factuel
Équipe pédagogique
Formation dispensée par Céline Meunier. Retrouvez les profils de nos formateurs sur le site www.grainesdesol-formation.fr
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants : 100%
Taux et causes des abandons : 0%
Pour l'organisme de formation, chiffres BPF 2023 : 514 stagiaires et 5800 heures de formation dispensées
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(7 avis)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 15 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Notre intention est de prendre en compte les besoins spécifiques des stagiaires en Situation de handicap. Si une ou plusieurs personnes susceptibles d'assister à la formation sont en situation de handicap, merci de prendre contact avec le responsable de la formation.